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Découvrez nos services

Ici vous trouverez le type de mission que nous menons pour nos clients mais aussi les accompagnements dans le temps que nous proposons.

Le what, how, where, why vous donnent la migraine ? 
Nous avons de quoi vous aider pour y voir plus clair

De mission ponctuelle à l'accompagnement dans la durée. 
De la stratégie à un support opérationnel, The COOP propose une palette de services façonnés par les besoins de ses clients. 

A partir de 4 jours / mois
A partir de 4 jours / mois

Ressource digitale à temps partagé

Interim
Expertise à la demande
Flexibilité

Vous aimeriez donner un coup d'accélérateur sur un sujet précis mais vous n'avez pas l'expertise en interne ? Votre responsable digital·e est en congé parental pour quelques mois ? Recruter prend du temps, beaucoup de temps. Afin de vous offrir une solution immédiate sur une période de plusieurs mois nous proposons nos freelances en temps partagé. Dites-nous votre besoin et nous vous apportons une solution en quelques heures.

Les points clés
01

Vous souhaitez vous offrir les services d'un Directeur·rice Digital / e-com pendant une péiode donnée

02

Vous faites face à un sujet nouveau sans expertise interne ? Par ex: pas de data analyst en interne or les demandes à ce sujet s'accumulent

03

Transition à gérer pendant le départ de votre salarié·e et l'arrivée de son·a remplaçant·e

04

Regain d'activité, vos équipes sont débordées, il vous faut un support immédiat

05

06

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A partir de 2000€ / atelier
A partir de 2000€ / atelier

Atelier Growth Marketing

Growth Marketing
Acquisition de Trafic
Optimisation de Conversion

Cet atelier offre une immersion complète dans le growth marketing. L'approche holistique couvre l'ensemble du parcours utilisateur. L'atelier englobe la compréhension du growth marketing, l'analyse du parcours utilisateur, les stratégies d'acquisition de trafic, l'optimisation de la conversion, l'engagement et la fidélisation des clients. A l'issue de cet atelier les priorités sont triées sur la base d'un score RICE. Idéal pour réunir différentes équipes autour d'un même objectif: répondre aux attentes de vos clients grâce à un plan aligné, structuré et mesuré via des KPIs préalablement définis.

Les points clés
01

Comprendre les concepts clés du Growth Marketing, son rôle dans votre trajectoire de croissance et collaboration interne entre équipes.

02

Évaluer le parcours client de vos utilisateurs, identifier les opportunités de croissance et comment appréhender les défis.

03

Découvrir les différentes techniques d'acquisition de trafic, y compris le SEO, le SEA, les médias sociaux et les partenariats. Quel Taux d'effort y associer au regard du ROI attendu.

04

Comprendre et appliquer les techniques d'optimisation de conversion pour augmenter le taux de conversion.

05

Acquérir de nouveaux clients c'est bien, en faire des clients fidèles c'est mieux. Explorer les stratégies pour engager et fidéliser les clients existants.

06

Utiliser les données et les analyses pour mesurer l'efficacité des efforts de Growth Marketing et pour optimiser les stratégies.

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A partir de 1 jour/mois
A partir de 1 jour/mois

Stratégie E-commerce

Stratégie Digitale
E-commerce
Canaux de vente

Cette offre est dédiée à la définition d'une stratégie e-commerce en adéquation avec votre marché et vos objectifs commerciaux. La formule proposée est un accompagnement inscrit dans la durée. A raison d'1 journée minimum par mois sur une période d'au moins 6 mois, un de nos profils Senior (min. 10 ans d'expérience) vous accompagne dans la montée en puissance de votre CA online au travers des différents canaux (B2C, B2B, marketplaces et canaux circulaires).

Les points clés
01

Définir une stratégie e-commerce en fonction de votre marché et de vos objectifs commerciaux.

02

Identifier les canaux de vente les plus efficaces pour maximiser votre visibilité et rentabilité. Fixer des objectifs et indicateurs associés.

03

Comprendre l'importance d'une approche intégrée des canaux en ligne. Développer les synergies internes pour appréhender ces canaux comme un ensemble.

04

Analyser les enjeux associés à chaque canal pour définir une stratégie d'offre appropriée.

05

Établir des priorités basées sur un ratio impact / effort pour optimiser l'utilisation des ressources.

06

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A partir de 2 jours/mois
A partir de 2 jours/mois

Coaching Digital

Coaching Digital
Développement des Compétences
Autonomisation des Équipes

Beaucoup d'entre nous ont commencé leur premier job en digital en mode couteau suisse. Beaucoup de test & learn dans un univers tech en perpétuelle évolution ... Difficile de se frayer un chemin dans cet univers prolifique d'opportunités. C'est pourquoi nous proposons à vos jeunes équipes cette offre de coaching opérationnel. Nous leur apportons un pas de recul, une méthodologie et un suivi dans le temps afin que développement des compétences et croissance online aillent de pair.

Les points clés
01

Faire monter en compétences votre équipe digitale pour améliorer sa performance.

02

Identifier les leviers d'amélioration et de croissance tout au long du parcours client.

03

Définir des objectifs spécifiques et des résultats attendus pour chaque activité.

04

Accompagner régulièrement les membres de l'équipe sur une longue période pour développer leur autonomie.

05

Format adapté pour les équipes restreintes, favorisant une montée rapide en compétences.

06

Soutien étalé sur 3 à 6 mois, avec 1 à 2 sessions de coaching de 2 heures par semaine.

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A partir de 2000€/Audit
A partir de 2000€/Audit

Audit Digital

Audit Digital
Stratégie Digitale
Optimisation en Ligne

Vous avez l'intuition que vous pourriez faire mieux sans trop savoir comment ? Notre audit digital offre une évaluation détaillée de votre présence et activités en ligne. Il vise à fournir une vision claire de votre stratégie digitale actuelle et à identifier les opportunités d'amélioration. Cet audit aborde l'évaluation de votre présence en ligne, l'identification de vos forces et faiblesses, l'analyse de votre positionnement concurrentiel, l'évaluation de la cohérence de votre image de marque, et enfin, l'élaboration d'un rapport détaillé pour une future optimisation.

Les points clés
01

Analyse de votre présence en ligne incluant votre site web, vos médias sociaux et vos canaux de communication en ligne.

02

Identification des forces et faiblesses de votre stratégie digitale et évaluation des performances de vos campagnes marketing en ligne.

03

Étude de votre positionnement concurrentiel et identification des opportunités pour vous démarquer.

04

Fourniture d'un rapport détaillé avec des recommandations concrètes pour optimiser votre stratégie digitale.

05

Mise en évidence des opportunités d'amélioration et des meilleures pratiques sectorielles pour une optimisation future.

06

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A partir de 6000€/Index
A partir de 6000€/Index

Digital & Carbon Index

Digital & Carbon Index
Diagnostic Concurrentiel
Expérience utilisateur

Développement durable et Transformation Digitale font partie des termes fétiches de tout cabinet de conseil. Alors qu'ils génèrent généralement beaucoup d'espoirs douchés sur l'autel du réalisme. C'est pourquoi nous avons créé le Digital & Carbon Index, un diagnostic concurrentiel complet, analysant près de 100 points de données d'un site web et de ses concurrents. Sur la base de ce diagnostic nous établissons une mesure de l'expérience de marque, expérience produit, expérience d'achat, la durabilité et les performances techniques. Cet index permet d'identifier les forces et faiblesses de votre plateforme tout en réconciliant croissance et durabilité. Idéal pour mener un diagnostic sectoriel enrichi de recommandations concrètes et tendances.

Les points clés
01

Diagnostic concurrentiel d'un site web et de ses concurrents basé sur près de 100 points de données.

02

Évaluation de cinq dimensions clés : expérience de marque, expérience produit, expérience d'achat, durabilité et performances tech.

03

Identification des forces et faiblesses de votre plateforme web.

04

Comparaison de votre site web avec les standards de votre secteur et identification des écarts les plus significatifs.

05

Identification des meilleures pratiques / opportunités pour l'amélioration de votre site web.

06

Priorisation des actions à entreprendre basée sur une estimation initiale de l'impact par rapport à l'effort requis.

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Nous avons travaillé ensemble

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"Axel a une très bonne expertise sectorielle avec une riche expérience au sein de marques / enseignes importantes et diverses. Son approche structurelle via le parcours client dans le cadre de la formation OSV_The Coop, a permis des mises en situation rapides et d'aller en détail sur des notions clés. De nombreux échanges et interactions pendant cette formation, facilités par la compréhension de nos différents profils et l'aisance relationnelle d'Axel l'ont rendue dynamique et intéressante. Je recommande vivement!"

Carole Plaitin
Key Account manager e-wholesale, Western Europe

"L'accompagnement de The Coop nous a permis d'enrichir notre savoir-faire en marketing digital et de développer une stratégie e-commerce cohérente et performante. Les conseils et l'expérience des experts The Coop ont considérablement renforcé notre approche, contribué à améliorer nos performances en ligne. Les résultats tangibles démontrent l'impact positif sur le développement de notre e-commerce. Nous sommes reconnaissants de leur expertise, contribuant significativement à la croissance de notre entreprise."

Baptiste Bossaron
e-commerce Manager
+102%

la progression du CA e-commerce en 1 an

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"Grâce au coaching digital de The Coop, notre équipe a non seulement acquis des compétences numériques essentielles, mais a également développé une stratégie digitale plus cohérente et efficace. Leur approche personnalisée a permis d'adresser spécifiquement nos défis et d'optimiser notre performance en ligne."

Thibaut Cornet
VP Sales, Millet Mountain Group
+40%

de progression du CA online dans un contexte online moribond

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"Le Digital & Carbon Index a le mérite de créer une grille de lecture commune, quantitative, tangible, actionnable et assignable à une roadmap par exemple. C'est bien plus vaste en soi qu'une vue cantonnée au développement durable ou digital. L'atelier permet lui la compréhension des critères, le questionnement et la vue micro/macro apportée par l'animateur. Cette dernière partie étant très intéressante pour construire un plan d'amélioration"

Romain Cancilleri-Michy
Senior Brand Marketing Manager Europe
3h.

le temps qu'il a fallu pour établir un état de l'art, passer en revue les bonnes pratiques d'une industrie et dégager les priorités structurées dans un plan d'action macro

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"Travailler avec The Coop nous a permis d'avancer sereinement dans la suite de l'activation digitale, l'esprit & l'énergie libérés, grâce à des recommandations précises et adaptées à la fois au court terme et à la stratégie long terme."

Damien Chirpaz
co-founder & Dir. Général, Loop Sports
97

le Net Promoter Score de loop-sports.fr

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Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses !

J'ai un besoin et souhaite en discuter
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Afin de préciser votre besoin, nous vous invitons à prendre contact via le formulaire. Nous reviendrons vers vous afin de fixer un RV téléphonique, cerner vos besoins et étayer les formules qui pourraient correspondre.
Y a-t-il des possibilités de formation ou de coaching pour nos équipes dans le cadre de vos services ?
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Nous proposons effectivement des formations spécifiques en ligne avec les besoins de vos équipes. Nous offrons également un coaching opérationnel inscrit dans la durée et à raison de quelques jours par mois par nos profils senior.
Quel est le processus de collaboration avec vos clients ? Y a-t-il des réunions régulières, des rapports d'avancement, etc. ?
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Nous partons d'une réunion de lancement au cours de laquelle nous définissons avec vous les objectifs, modalités de collaboration (présence ponctuelle / régulière dans vos locaux) et points intermédiaires tout au long de la mission.
Je suis Freelance et souhaite rejoindre le collectif, comment faire ?
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Prenez contact avec nous via le formulaire et nous vous donnerons les détails et fonctionnement de The Coop.
Quelle est la durée typique d'un contrat de conseil avec votre studio ?
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Nous avons 2 types de collaboration:
- Mission ponctuelle: vous avez un besoin défini et limité dans le temps, nous définissons le nombre de jours nécessaires et un agenda pour son exécution.
- Accompagnement en temps partagé: vous manquez de ressources ou accompagnement senior mais sans avoir le budget pour un recrutement. Nous établissons une fréquence et durée nécessaires pour soutenir vos équipes de façon efficace et pérenne.
A qui sont destinés vos services ?
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Nous travaillons essentiellement avec des ETI, PME et start-ups de plus de 2 ans. Notre expérience sectorielle couvre le Sport / outdoor, Retail, Mode, Beauté, FMCG. Cette diversité nous permet d'aborder les marchés sans biais et de pouvoir capitaliser sur des bonnes pratiques observées ailleurs.

Prêt à faire décoller votre projet digital ?

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